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Termos de uso e serviço

 

TERMOS DE USO E SERVIÇO — VISTA DIGAÊ

Vigente desde julho de 2025

Bem-vindo à Vista Digaê! Ao acessar o site vistadigae.com.br, realizar compras, utilizar nossos serviços online ou interagir conosco por qualquer canal, você concorda com estes Termos de Uso e Serviço. Leia com atenção antes de utilizar nossas plataformas.

1. SOBRE A VISTA DIGAÊ

A Vista Digaê é uma marca baiana registrada sob o CNPJ nº 37.618.878/0001-03, com sede na Rua Boquira, 131. Atuamos na venda de roupas, bonés, acessórios e outros produtos com identidade regional, através de loja física, loja online e feiras/ações itinerantes.

2. ACEITE DOS TERMOS

Ao acessar o site ou adquirir qualquer produto ou serviço da Vista Digaê, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não continue a navegação ou a compra.

Estes Termos se aplicam a todas as formas de uso: pelo site, redes sociais, WhatsApp, marketplaces, lojas físicas e eventos.

3. USO DA LOJA ONLINE

A loja online vistadigae.com.br destina-se à venda direta ao consumidor de forma segura, clara e acessível. Você se compromete a:

  • Utilizar o site de forma lícita e ética;

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

  • Não praticar fraudes, invasões, cópias de conteúdo ou qualquer ato que comprometa a segurança do site ou dos dados dos usuários.

A Vista Digaê se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário que descumpra estes termos ou atue de forma prejudicial à marca ou a terceiros.

4. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

Alguns recursos exigem cadastro. Ao criar uma conta, o usuário se compromete a manter sua senha em sigilo e a não compartilhar o acesso com terceiros. É responsável por todas as ações realizadas em sua conta.

Caso identifique uso indevido ou não autorizado, o usuário deverá notificar a Vista Digaê imediatamente.

5. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

A Vista Digaê se esforça para manter informações atualizadas sobre preços, tamanhos, estoque e prazos de envio. No entanto, por se tratar de uma operação que também envolve lojas físicas e feiras, pode ocorrer indisponibilidade de produtos mesmo após a finalização da compra.

Nesses casos, o cliente será contatado para:

  • Reembolso do valor pago;

  • Troca por outro produto de valor equivalente;

  • Emissão de crédito para uso futuro na loja.

6. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos diversas formas de pagamento, informadas no momento da compra. Transações são processadas por plataformas seguras como PagSeguro, Mercado Pago, Pix, cartões de crédito e débito.

Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de:

  • Informações falsas;

  • Fraude;

  • Pagamento recusado pelas operadoras.

7. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nosso compromisso com você inclui respeito ao Código de Defesa do Consumidor:

  • Desistência: Você pode desistir da compra feita no site em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC. O produto deve estar sem uso e com etiqueta.

  • Trocas por tamanho ou defeito: Prazo de até 30 dias após o recebimento. A troca será realizada conforme disponibilidade de estoque.

  • Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com número do pedido, motivo e fotos, se necessário. Analisaremos e daremos retorno em até 3 dias úteis.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da Vista Digaê — incluindo logos, estampas, slogans, imagens, textos e layout — é protegido por direitos autorais e de marca. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia e por escrito.

9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Ao utilizar nossa loja, você concorda com a nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Vista Digaê não se responsabiliza por falhas na internet, indisponibilidade do site, erros de terceiros ou perdas indiretas decorrentes do uso da plataforma. Também não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos ou alterações feitas após a compra.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Vista Digaê não se responsabiliza pelas práticas, políticas ou conteúdos desses sites. Recomendamos que você leia os termos e políticas ao acessá-los.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão vigente será sempre publicada no site com a data de atualização. O uso contínuo da loja indica sua concordância com as mudanças.

13. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Salvador/BA, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. CONTATO

Se tiver qualquer dúvida sobre estes Termos ou sobre seu pedido, fale com a gente:

📧 [email protected]
📱 Instagram: @vistadigae

Vista Digaê — baianidade no sangue.

Última atualização: julho de 2025